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Orientations stratégiques

1. Fournir des services de pilotage sécuritaires et efficaces sur le fleuve St-Laurent et la rivière Saguenay.

2. Aspirer à l'excellence et l'amélioration continue en optimisant l'efficacité et la qualité des services de pilotage.

3. Contribuer à la sécurité de la navigation, la protection de l'environnement et à la compétitivité du transport maritime dans la région laurentienne.

4. Jouer un rôle de leader pour promouvoir les enjeux dans le domaine de la sécurité maritime dans les eaux navigables sous notre juridiction.

5. Maintenir une surveillance sur le contrôle des coûts afin de pouvoir assurer des tarifs raisonnables et équitables à la clientèle maritime.